Termos de Uso

1. Quem somos

A i99, doravante "i99", "nós", oferece três frentes de serviço através do site i99.com.br: (a) criação de sites e landing pages prontos, contratados por taxa de criação e mensalidade; (b) projetos de desenvolvimento sob medida (sistemas, automações e funcionalidades específicas), com orçamento próprio; e (c) hospedagem, incluída em todos os planos de site contratados conosco. Ao contratar qualquer um desses serviços, você ("cliente") concorda com os termos abaixo.

2. Contratação

A contratação de um site pronto é feita através dos planos publicados em i99.com.br/planos, com preço, forma de pagamento e o que está incluído descritos na própria página no momento da contratação. A contratação de um projeto sob medida é feita mediante orçamento próprio, alinhado diretamente com você (escopo, prazo e valor) antes do início do desenvolvimento — os termos aqui descritos se aplicam a ambos os casos, no que for cabível, e o orçamento específico do projeto sob medida prevalece sobre este documento em caso de conflito quanto a escopo, prazo e valor.

3. Preços, mensalidade e pagamento

Sites prontos são contratados mediante o pagamento de uma taxa de criação única, que pode ser parcelada em até 3x sem juros no cartão de crédito, mais uma mensalidade que varia conforme o plano escolhido (Básico ou Plus). A mensalidade pode ser paga em ciclos mensal, trimestral (com 5% de desconto), semestral (com 10% de desconto) ou anual (com 15% de desconto). O domínio .com.br é registrado sem custo adicional no primeiro ano de contrato.

Quem utiliza um código de indicação de outro cliente ao fazer seu pedido recebe R$30 de desconto na taxa de criação.

4. Prazo de entrega

Sites prontos são entregues em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da confirmação do conteúdo do site (textos, imagens e informações fornecidas pelo cliente) e do pagamento da taxa de criação. Atrasos no envio de conteúdo pelo cliente, ou na aprovação de etapas que dependam dele, prorrogam esse prazo proporcionalmente. Projetos sob medida têm prazo próprio, definido junto com o cliente conforme o escopo, e não seguem o prazo fixo de 7 dias úteis.

5. Propriedade do domínio e do código-fonte

O domínio registrado em nome do cliente é de propriedade do cliente, inclusive após o cancelamento da mensalidade. Em sites prontos, o código-fonte do site é mantido e operado pela i99 como parte do serviço de hospedagem e manutenção contínua do plano contratado. Em projetos de desenvolvimento sob medida, o código-fonte desenvolvido especificamente para o cliente é de propriedade do cliente, salvo disposição diferente combinada por escrito no orçamento daquele projeto.

6. Cancelamento

A mensalidade pode ser cancelada pelo cliente a qualquer momento, sem multa de cancelamento. O cancelamento encerra a hospedagem e a manutenção do site pela i99, mas não afeta a propriedade do domínio já registrado em nome do cliente, que continua sendo dele.

7. Atraso de pagamento e suspensão

Em caso de atraso no pagamento da mensalidade, a i99 envia avisos periódicos ao cliente antes de tomar qualquer medida. A suspensão do site só ocorre após atraso considerável no pagamento, nunca sem aviso prévio.

8. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável pela veracidade, legalidade e exatidão do conteúdo (textos, imagens, marcas e demais materiais) que envia para publicação em seu site, isentando a i99 de responsabilidade por conteúdo de terceiros publicado a pedido do cliente. O cliente também é responsável por fornecer as informações necessárias (conteúdo, domínio desejado, dados de pagamento) em tempo hábil para que os prazos acima sejam cumpridos.

9. Limitação de responsabilidade

A i99 se compromete a manter a infraestrutura de hospedagem com alta disponibilidade, mas não garante disponibilidade ininterrupta de 100% do tempo — instabilidades pontuais de infraestrutura, de provedores de terceiros (como meios de pagamento) ou eventos fora do controle razoável da i99 (força maior) não geram direito a indenização, sem prejuízo das demais garantias previstas nestes termos e na legislação aplicável.

10. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente, para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir eventuais controvérsias, conforme aplicável às relações de consumo, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp (32) 99961-7756.